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眼動儀已經(jīng)成為軟件和網(wǎng)站可用性分析測試的重要工具。它為研究者提供了不可置疑的，客觀，可靠的數(shù)據(jù)，用于了解使用者的行為和可用性問題。它也常用于測試使用者和手機設(shè)備等真實的產(chǎn)品的交互問題。

眼動技術(shù)和傳統(tǒng)的可用性測試方式相比，可以提供額外的一些信息，這些信息是傳統(tǒng)方式中被試不能傳遞給我們的，或者說研究者不能觀測到的。它可獨一無二地洞察到第一眼注視位置，搜索方式，及如何解決不同的可用性問題方法。可結(jié)合其他的研究方式如觀測，訪談和發(fā)聲思維（RTA）等。

通過眼動追蹤和不同的點擊度量標準以及注視軌跡，熱點圖和軌跡回放等可視化數(shù)據(jù)分析工具，其結(jié)果可非常方便地進行解析并得出報告。有趣直觀的眼動追蹤結(jié)論展示方式和實時監(jiān)測數(shù)據(jù)為非可用性測試專家用戶大大激發(fā)了參與可用性測試的興趣。

網(wǎng)站和軟件可用性

眼動技術(shù)可以顯示出用戶的即時反應(yīng)和關(guān)注點的分布情況：

• 什么吸引了注意力？
• 重要的內(nèi)容應(yīng)該放置在哪里？

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  如下的熱點圖顯示出大部分注意力都集中在左上側(cè)，同時也是用戶鼠標點擊最多的地方。而右側(cè)欄和左側(cè)其他版面幾乎被忽略。

  

  在問題解決過程中，眼動追蹤將給您提供用戶與界面交互的最詳細的信息。

• 使用者是否理解網(wǎng)站或軟件的架構(gòu)？
• 提示符號信息引導使用者搜索目標的程度如何？
• 什么地方是看了的但沒有點擊的？
• 使用者決定的過程是怎樣的？

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  如下的注視點軌跡圖顯示了使用者在找尋訂閱的過程及作出決定前期間遇到的其他可選項。

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視頻演示電子銀行網(wǎng)站可用性定量分析測試

視頻演示電子商務(wù)網(wǎng)站可用性定性分析測試

同樣的方式眼動技術(shù)可以用于研究電腦游戲，交互電視等可用性分析。

手機界面和設(shè)備

在手機設(shè)備研究中，眼動可以提供手機圖形用戶界面及不同的硬件元素的表現(xiàn)情況。

• 用戶是如何瀏覽手機網(wǎng)站界面的？
• 用戶在是如何在物理設(shè)備上找尋具體目標的（比如按鈕）？
• 用戶是如何在不同的手機版塊間切換注意力的？

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  根據(jù)研究的個案不同，有不同的安裝設(shè)置。手機界面可以通過模擬器（在電腦顯示屏上的虛擬手機界面）展示在顯示屏上。或者使用獨立式或移動式眼動儀直接和手機界面交互測試。

  
  
  手機可用性測試注視點回放視頻

  
  
  Apple Ipad可用性測試注視點回放視頻

  真實場景和真實產(chǎn)品

  移動式眼動儀可以在真實場景中測試標牌或數(shù)字化產(chǎn)品的可用性，比如在機場或購物商場等

• 標志牌是否有效的引導乘客到登機口，脫運處，電話亭，餐廳及其他一些地方？
• 哪些地方文字解釋應(yīng)該用圖片說明來代替？

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  移動式眼動儀也給物理設(shè)備產(chǎn)品的可用性分析提供了很大的便利。允許使用者自由和和他們進行交流，如取款機，食物攪拌機，或汽車控制面板等。

  Tobii 眼動技術(shù)

  Tobii非接觸式眼動儀為網(wǎng)站，軟件和電腦游戲等以顯示屏來展示刺激材料的研究提供了高效，非侵入式的方式。它可以記錄使用者眼動情況，聲音，視頻，滾動頁面和切換，鼠標點擊和鍵盤敲擊等信息。Tobii Studio軟件提供了高效的工具來進行定性，定量和數(shù)據(jù)可視化分析。此解決方案可以遠程監(jiān)測被試的眼動軌跡和實時用戶的互動情況，并支持內(nèi)嵌的RTA。

  Tobii X系列獨立式眼動儀可以研究外部視頻，投影儀和真實物體等，適合和電視，游戲，虛擬現(xiàn)實環(huán)境等，也可分析手機等移動設(shè)備和其他物理設(shè)備。

  Tobi Glasses眼鏡式眼動儀用于分析真實場景和設(shè)施如如超市購物，取款機，控制面板等大型設(shè)備。